Фронт-офисные работники Центров занятости населения проходят обучение в тюменском «РИО-Центре»

В 2015 году в рамках совместного проекта Департамента труда и занятости населения Тюменской области и Департамента информатизации Тюменской области проводится обучение фронт-офисных работников службы занятости населения. Целью обучения является повышение качества предоставления государственных услуг. С апреля текущего года обучение уже прошли 170 работников, в том числе руководители всех Центров занятости населения области.

В программу обучения включены вопросы соблюдения единых стандартов работы с заявителями, норм профессиональной этики, упрощения процедур взаимодействия с гражданами и работодателями. Отдельное внимание уделяется развитию электронных форм работы. Среди них: оказание услуг в электронном виде через Интерактивный портал службы занятости населения, создание электронного резюме гражданина и его размещение на портале «Работа в России», электронное оповещение зарегистрированных в службе занятости граждан о поступлении новых вакансий.

В октябре обучение прошли специалисты Центров занятости населения г.Тюмени и Тюменского района, Вагайского, Омутинского, Юргинского, Ярковского, Исетского, Нижнетавдинского, Сладковского, Сорокинского, Упоровского районов. Очередная учебная группа в составе специалистов Центров занятости населения г.Ишима и Ишимского района, Абатского, Бердюжского, Викуловского, Казанского районов приступит к обучению 16 ноября 2015 года.